Urlaubsstress durch schlechte Vorbereitung – und plötzlich wird’s teuer

Herr Sommer* war eigentlich bestens vorbereitet – so dachte er zumindest. Er hatte rechtzeitig online bei Dein Stellplatz gebucht, inklusive praktischem Shuttle-Service und dem beliebten Rundum-Schutz-Paket. Der perfekte Start in den Urlaub schien gesichert: stressfrei parken, bequem zum Terminal fahren und die Reise entspannt beginnen.

Doch wie so oft liegt der Teufel im Detail – und eine scheinbare Kleinigkeit entpuppte sich als kostspieliger Stolperstein.

Eine Unachtsamkeit mit Folgen

Am Tag der Abreise übersah Herr Sommer einen entscheidenden Punkt: Er hatte die Buchungsbestätigung nicht gelesen – oder zumindest nicht aufmerksam genug. Die Adresse des gebuchten Parkplatzes? Nicht im Navi hinterlegt. Statt zu Dein Stellplatz fuhr er direkt ins Flughafenparkhaus P1 – ohne darüber nachzudenken.

Vor Ort versuchte er, den QR-Code aus seiner Buchung zu scannen, aber natürlich funktionierte dieser nicht – denn er war für den gebuchten Stellplatz bestimmt, nicht für das Flughafenparkhaus. Also zog er kurzerhand ein Ticket und ging davon aus, dass sich das schon klären würde.

Ein klassischer Fall von: „Wird schon irgendwie passen.“ Doch bei der Rückkehr erwartete ihn die böse Überraschung.

Überraschung nach dem Urlaub

Nach einem hoffentlich schönen Urlaub landete Herr Sommer wieder am Flughafen – doch das Parkticket im Automaten sorgte für blankes Entsetzen. Die Parkgebühren waren um ein Vielfaches höher als der Preis seines ursprünglich gebuchten Parkplatzes bei Dein Stellplatz. Was mit einer kleinen Unachtsamkeit begann, wurde zu einem handfesten Kostenfaktor.

Natürlich wandte sich Herr Sommer mit seiner Quittung an unser Team – mit der Hoffnung, dass wir ihm den Betrag erstatten könnten. Doch leider gehört das Flughafenparkhaus nicht zu unserem Leistungsbereich. Eine Rückerstattung war daher nicht möglich.

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