Chat-Support

Bei Dein Stellplatz legen wir großen Wert auf exzellenten Kundenservice. Ein wichtiger Bestandteil davon ist unser Live-Chat-Support, der dir während unserer Bürozeiten zur Verfügung steht.

Erreichbarkeit des Chat-Supports

Unser Chat-Support ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr aktiv. In diesem Zeitfenster kannst du uns bei allen Fragen rund um deine Parkplatzbuchung, den Shuttle-Service oder andere Anliegen direkt und live kontaktieren.

So funktioniert der Chat-Support

Egal, ob du unsere App nutzt oder auf unserer Webseite bist – der Zugang zum Chat-Support ist einfach. Du findest das Chat-Fenster unten rechts auf unserer Webseite oder direkt in der Dein Stellplatz App. Sobald du eine Frage hast, tippe sie einfach in das Chat-Fenster ein. Einer unserer Kundenservice-Mitarbeiter wird dir dann umgehend antworten.

Schnelle und Kompetente Hilfe

Unser Ziel ist es, dir schnell und effizient zu helfen. Ob du Informationen zu deiner Buchung benötigst, Fragen zur Anreise hast oder Hilfe bei der Nutzung unserer Services brauchst – unser Chat-Support steht bereit, um dir umgehend weiterzuhelfen.

Vorteile des Chat-Supports

Schnelle Antworten: Keine langen Wartezeiten am Telefon – erhalte schnelle und direkte Antworten auf deine Fragen.

Bequem und einfach: Nutze den Chat, während du auf unserer Webseite surfst oder die App verwendest.

Persönliche Betreuung: Direkter Kontakt zu unseren Kundenservice-Mitarbeitern, die dir individuell weiterhelfen.

Der Chat-Support von Dein Stellplatz ist ein weiterer Schritt, um unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir sind hier, um deine Reise vom und zum Flughafen Berlin Brandenburg (BER) so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten.